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Termini e Condizioni di vendita

Di seguito riportiamo i termini e le condizioni di vendita  nel rispetto  delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità  secondo i quali acquistare in maniera sicura i prodotti di suo interesse sul  sito www.lampadepuzzle.com
            Pertanto vi invitiamo a leggerle ed accettarle per poter procedere  all'acquisto.

            I. OGGETTO
            Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti  commercializzati da Paduanelli S.r.l.s., con sede in via Verdone 29, 70038  Terlizzi BA, Codice Fiscale e Partita IVA 07578370723, per il tramite del sito  internet www.lampadepuzzle.com a utenti consumatori.

            Queste condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione  delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale  accettazione ai sensi dell'art. 1341 del codice civile.
            Ci riserviamo la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti  condizioni generali di vendita riportandole sul sito www.nonsololanterne.com .
            Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in  capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati  dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.

            II. MODALITA' DI ACQUISTO
            L'acquisto dei prodotti avviene tramite l'accesso al sito . Per ciascuno  dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le  caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto  all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico.
            Resta inteso che l'immagine a corredo della descrizione del prodotto può non  essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire  per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
            La corretta ricezione dell'ordine è confermata da www.lampadepuzzle.com mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta  elettronica comunicato dal cliente al momento dell’acquisto. Tale messaggio di  conferma riporterà un "numero d'ordine", da utilizzarsi nel caso di  qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati  inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare  tempestivamente le eventuali correzioni.
            Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, www.lampadepuzzle.com garantisce tempestiva comunicazione al cliente.

            III. MODALITA' DI PAGAMENTO
            Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e,  quindi, comprensivi di IVA.
            I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è  da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
            Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, www.nonsololanterne.com si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità, previa  comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto della quale  l'ordine dovrà ritenersi annullato.
            Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "carta di  credito", contestualmente alla conclusione della transazione online,  l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno  dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
            Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento "bonifico  bancario" il Bonifico sarà ritenuto valido se effettuato entro 5 giorni  lavorativi dall'ordine. Entro 2/5 giorni lavorativi dall'esecuzione, Paduanelli  S.r.l.s.. verificherà l'accredito e spedirà la merce, salvo imprevisti per i  quali verrà data tempestiva comunicazione telefonica e/o via e-mail.
            Paduanelli S.r.l.s. si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di  mancata ricezione del bonifico. Nel caso in cui l'importo del bonifico non  corrispondesse all'importo dell'ordine, Paduanelli S.r.l.s. vi contatterà per concordare  le modalità per poter procedere con l'evasione dell'ordine.
            Si consiglia alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico  bancario, come certificazione di avvenuto pagamento.
            Per ulteriori informazione o per ricevere supporto può contattarci al nostro  numero di telefono negli orari indicati.
            L'invio della merce avviene solo dopo il ricevimento dell'accredito.
            In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di  mancata accettazione dello stesso da parte di Paduanelli S.r.l.s., verrà  effettuato l'annullamento dello stesso e lo svincolo dell'importo impegnato (i  tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario). Effettuato  l'annullamento della transazione, Paduanelli  S.r.l.s. non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, derivanti  dallo svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Paduanelli S.r.l.s.si riserva la facoltà di  richiedere al cliente documenti integrativi comprovanti la titolarità della  carta di credito. In mancanza dell'invio della documentazione, Paduanelli S.r.l.s.si riserva la facoltà di  non accettare l'ordine.
            La sicurezza delle transazioni è garantita da un sistema di crittografia dei  dati (SSL) e da collegamenti diretti, protetti e certificati.

            IV. MODALITA' DI CONSEGNA
            Per ogni ordine effettuato Paduanelli S.r.l.s. emette  documento di vendita del materiale spedito. Per l'emissione della fattura,  fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Il cliente  può richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro il termine  di tre mesi dall'emissione.
            Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di  effettuazione dell'ordine.
            Nessuna responsabilità può essere imputata a Paduanelli  S.r.l.s .in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di  quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:
            - che l'imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque  alterato;
            - che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di  trasporto.
            Eventuali danni al prodotto o all'imballo o la mancata corrispondenza delle  indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo  RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta  firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna  contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
            Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in  giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di  consegna al recapito indicato dal cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà  annullato.

            V.GARANZIA
            Tutti i prodotti venduti da Paduanelli S.r.l.s. sono coperti dalla garanzia convezionale del produttore e dalla garanzia di  24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02 che tutela gli  acquisti dei soli clienti finali che acquistano per scopi non professionali.
            Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o il documento  di vendita inviati con il prodotto stesso.
            La garanzia convezionale del produttore viene fornita secondo le modalità  illustrate nella documentazione presente all'interno del prodotto. Se, a  seguito dell'intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse  risultare non coperto da garanzia convezionale del produttore, al cliente  saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti  dall'Assistenza Autorizzata.
            La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di  conformità, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto  della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica  allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore. In caso di difetto di conformità, Paduanelli S.r.l.s. provvede senza spese  per il cliente al ripristino della conformità del prodotto mediante  riparazione/sostituzione o eventualmente alla risoluzione del contratto. Se, a  seguito dell'intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non  dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al cliente  saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti  dall'Assistenza Autorizzata.
            Sono esclusi dalla garanzia le parti che possono essere soggette ad usura e  prodotti personalizzati.
            Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla  consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. Nel caso in  cui non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia, Paduanelli S.r.l.s. discrezionalmente potrà  procedere alla restituzione dell'importo pagato oppure alla sostituzione con un  prodotto di caratteristiche pari o superiori.
            Nel caso di restituzione del prodotto in garanzia, il bene dovrà essere  restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue  parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria): va evitata  l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione  originale del prodotto. Il prodotto andrà protetto con carta da pacchi ed  imballaggi idonei al trasporto.

            VI. DIRITTO DI RECESSO
            Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre  2005, n. 206, il cliente ha diritto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento  dei prodotti acquistati, di esercitare il Diritto di Recesso, consistente nella  facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo  pagato.
            Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito www.lampadepuzzle.com.
            Sempre ai sensi del citato D.Lgs 206/2005 si precisa che il Diritto di Recesso  è esclusivamente riservato ai clienti consumatori.
            Per avvalersi del Diritto di Recesso il Cliente dovrà contattare  telefonicamente i nostri uffici.
            Successivamente il Cliente dovrà inviare lettera raccomandata con ricevuta di  ritorno al seguente indirizzo:
Paduanelli S.r.l.s.- DIVISIONE LampadePuzzle
            via Verdone 29,
            70038 Terlizzi (BA)
            Italia
            Il cliente potrà anticipare la comunicazione compilando il modulo nella pagina Contatti
            Una volta ricevuta la comunicazione, Paduanelli  S.r.l.s. comunicherà al cliente le modalità e gli estremi del rientro.
            Il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione all'indirizzo  comunicato da Paduanelli S.r.l.s.. Le spese di trasporto e la responsabilità  della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del  cliente. Si consiglia pertanto di assicurare i prodotti presso il corriere  prescelto, avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile  inserendola in una scatola esterna, evitando di danneggiare la confezione  originale con nastri adesivi, etichette, etc. Il prodotto dovrà essere  restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed  accessori, compresi eventuali garanzie, istruzioni, licenze d'uso, cavi, etc.  In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Paduanelli S.r.l.s. provvederà a comunicare lo  stesso al cliente consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato  per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la  restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
            Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Paduanelli S.r.l.s. provvederà a rimborsare  entro 30 giorni e comunque non prima della ricezione della merce acquistata  l'intero importo del bene tramite procedura di storno sulla carta di credito o  a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente o a mezzo  paypal escluse le spese di spedizione che si ritengono da intendere a carico  del cliente. Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti  vengano restituiti danneggiati (per cause diverse dal trasporto) oppure  incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti, inclusi manuali  di istruzione, licenze d'uso, garanzie, etc.

            VII. LEGGE APPLICABILE
            Il contratto di vendita tra il cliente e Paduanelli  S.r.l.s. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per  quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.
 
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